LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các phòng...

Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânChia sẻ hạn chế với đối tác kỹ thuật
lhc4151 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Kênh yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân được lưu trữ trong tài khoản lhc4151, hãy liên hệ...

Live chat bảo mật Mở tab trò chuyện từ trang tài khoản...
Email [email protected] Gửi thư từ địa chỉ email đã liên...
Biểu mẫu dữ liệu Đăng nhập vào trang Cài đặt tài khoản...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về dữ liệu

lhc4151 công bố các thực hành bảo mật để bạn hiểu rõ luồng thông tin từ lúc đăng ký đến khi rút tiền. Chúng tôi cập nhật chính sách này mỗi khi...

Mã hóa AES-256

Mọi thông tin nhạy cảm—email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay—được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ và truyền tải qua kênh TLS 1.3, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình xử lý.

Lưu trữ địa phương

Dữ liệu tài khoản của người chơi Việt Nam được lưu trên cơ sở hạ tầng đám mây tại khu vực Đông Nam Á, tuân thủ các quy định về chủ quyền dữ liệu và giảm độ trễ khi bạn truy cập lobby từ Hà Nội hoặc Sài Gòn.

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ nhóm kỹ thuật và bộ phận tuân thủ có quyền xem dữ liệu cá nhân, thông qua hệ thống phân quyền theo vai trò. Mỗi lần truy cập được ghi log với timestamp và lý do, tạo dấu vết kiểm toán đầy đủ.

Xóa tự động

Nếu bạn không đăng nhập trong hai mươi bốn tháng và số dư tài khoản bằng không, hệ thống tự động gửi email nhắc nhở; sau ba tháng tiếp theo không phản hồi, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất.

Thông báo vi phạm

Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, nêu rõ phạm vi ảnh hưởng và các bước bảo vệ bạn cần thực hiện.

Đối tác xử lý

Studio game—Pragmatic Play, Evolution, JILI—chỉ nhận mã tài khoản mã hóa để khởi chạy phiên chơi; họ không có quyền truy cập tên thật, email hoặc số điện thoại của bạn. Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch độc lập.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật trên các trang lhc4151

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho mọi phần của nền tảng—trang chủ, lobby slot, phòng live casino và mục sportsbook. Bảng dưới đây cho thấy các...

01

Trang chủ

Thu thập cookie phiên và địa chỉ IP để hiển thị ngôn ngữ và tiền tệ phù hợp; không yêu cầu đăng ký cho đến khi bạn muốn mở tài khoản thực.

02

Trang đăng ký

Ghi nhận tên, email, số điện thoại và ngày sinh để tạo hồ sơ; dữ liệu được mã hóa ngay khi gửi và lưu trữ theo tiêu chuẩn AES-256.

03

Lobby slot

Theo dõi tên game bạn mở và thời lượng chơi để đề xuất các phòng tương tự; không lưu kết quả vòng quay chi tiết—chỉ số dư tài khoản thay đổi.

04

Phòng live casino

Gửi mã tài khoản mã hóa đến studio Evolution hoặc Ezugi để khởi tạo bàn baccarat hoặc roulette; studio không nhận thông tin cá nhân thực.

05

Sportsbook

Lưu lịch sử cược—giải đấu, thị trường, thời gian đặt—để hiển thị trong mục Lịch sử; dữ liệu được giữ trong mười hai tháng rồi chuyển sang lưu trữ lạnh.

06

Trang thanh toán

Ghi mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cùng timestamp để đối chiếu số dư; không lưu mã PIN ví điện tử hoặc chi tiết ngân hàng liên kết.

07

Trang hỗ trợ

Lưu nội dung tin nhắn chat và email để giải quyết khiếu nại; bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử trò chuyện sau khi vấn đề được đóng.

Các điểm nhận diện chính sách tại lhc4151

Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh hành trình người dùng Việt Nam—từ khi bạn duyệt lobby trên điện thoại, nạp...

Đăng nhập nhanh

Bạn chỉ cần email và mật khẩu để truy cập tài khoản; chúng tôi không yêu cầu xác thực hai yếu tố bắt buộc, nhưng tùy chọn này có sẵn trong mục Bảo mật nếu bạn muốn kích hoạt thêm lớp bảo vệ qua SMS.

Lịch sử minh bạch

Mọi giao dịch nạp và rút—từ MoMo, ZaloPay, VNPay—được liệt kê trong tab Lịch sử với timestamp, số tiền và trạng thái. Bạn có thể tải bản sao CSV hàng tháng để đối chiếu với sao kê ví điện tử.

Chặn quảng cáo bên ngoài

Chúng tôi không nhúng mã theo dõi của mạng quảng cáo thứ ba; cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện, giảm thiểu nguy cơ rò rỉ dữ liệu sang nền tảng khác.

Tùy chọn marketing

Khi đăng ký, bạn có thể bỏ chọn hộp nhận email khuyến mãi; quyết định này không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng lobby slot, live casino hay sportsbook, và bạn có thể thay đổi trong Cài đặt bất cứ lúc nào.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Trong mục Tài khoản, bấm Đóng tài khoản vĩnh viễn; hệ thống sẽ yêu cầu bạn rút hết số dư còn lại, sau đó tất cả dữ liệu cá nhân—email, số điện thoại, lịch sử giao dịch—bị xóa khỏi máy chủ trong bảy ngày.

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ba mươi ngày với liên kết so sánh phiên bản cũ-mới; nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực.

Giải đáp về chính sách bảo mật lhc4151

Chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ IP lúc đăng ký để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu kỹ thuật nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể bỏ qua trường địa chỉ nhà nếu không muốn cung cấp ngay.

Không; khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển hướng sang cổng thanh toán của nhà cung cấp ví điện tử, nơi bạn nhập mã PIN hoặc xác thực sinh trắc học. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thành công để cập nhật số dư tài khoản.

Chúng tôi ghi lại tên slot bạn mở, bàn live casino bạn chọn và thị trường sportsbook bạn xem để hiển thị gợi ý phù hợp trên trang chủ. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên ngoài và bạn có thể tắt tính năng đề xuất trong Cài đặt tài khoản.

Có; gửi email đến [email protected] từ địa chỉ đã đăng ký, nêu rõ Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua mã OTP, chúng tôi sẽ gửi bản sao JSON chứa tên, email, lịch sử giao dịch và hoạt động lobby trong bốn mươi tám giờ.

Khi bạn xác nhận đóng tài khoản vĩnh viễn, mọi thông tin cá nhân—email, số điện thoại, lịch sử giao dịch—bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất trong bảy ngày. Chúng tôi giữ lại mã giao dịch ẩn danh trong mười hai tháng để đối chiếu kế toán, sau đó xóa hoàn toàn.

Studio game chỉ nhận mã tài khoản mã hóa để khởi chạy phiên slot hoặc live casino; họ không thấy tên thật, email hoặc số điện thoại của bạn. Kết quả trò chơi và số dư được đồng bộ qua API bảo mật, không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Có; vào mục Cài đặt tài khoản, bấm Thay đổi thông tin liên lạc, nhập số mới hoặc email mới và xác thực bằng mã OTP gửi đến thông tin cũ. Sau khi hoàn tất, mọi thông báo bảo mật sẽ được gửi đến địa chỉ mới.